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O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o processo de compra. Endereços incorretos, dados inconsistentes ou ausência de recebedor podem ocasionar atrasos ou devoluções do pedido.
Devido à alta rotatividade de estoque, pode ocorrer indisponibilidade de produtos após a confirmação do pedido. A Tech Market Brasil poderá entrar em contato para oferecer alternativas, ajustes ou soluções logísticas compatíveis com a compra realizada.
Em situações excepcionais de indisponibilidade logística, poderá ser enviado produto equivalente ou superior da mesma marca e sabor, sem custo adicional ao cliente, com o objetivo de evitar atrasos na entrega.
O cliente mantém o direito de escolha e poderá solicitar devolução sem custo e reembolso integral, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Os pedidos são processados somente após confirmação do pagamento pela intermediadora financeira. Métodos como PIX, cartão de crédito ou outros podem passar por análise antifraude e validação de dados.
As entregas são realizadas por transportadoras terceirizadas, Correios, JadLog e serviços de motoboy em regiões específicas. Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas, logística regional, greves, força maior ou eventos fora do controle da empresa.
A modalidade de entrega no mesmo dia está sujeita à aprovação do pedido dentro do horário limite, região atendida e disponibilidade operacional. O cliente deve garantir que haverá alguém disponível para recebimento no endereço informado.
Após a postagem, o código de rastreio será enviado ao e-mail cadastrado. O acompanhamento da entrega junto à transportadora é de responsabilidade do cliente.
A Tech Market Brasil trabalha para garantir entregas seguras e dentro do prazo. Em situações envolvendo apreensão por órgãos regulatórios ou eventos externos, poderão ser aplicadas políticas específicas conforme descrito na página de Envios e Frete.
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Última atualização: Fevereiro de 2025.
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